骑手每趟取走20余单！重点区域备货量提至5倍

　　5月13日，每日优鲜望京东仓站内的数字大屏清晰显示着当日的订单处理情况：还有多少单未处理，哪些订单即将超时，多少骑手正在配送……所有的细节一目了然。依靠滚动的实时信息，生鲜电商方可有条不紊地应对订单高峰。

　　上午10点，北京商报记者在叮咚买菜十里堡门店看到，因为订单一直处于高位，店内员工们正在紧张地作业。“以往门店日均订单大致在1000单左右，现在已经超过2000单，为了保证履约，门店的骑手和分拣员数量都增加了一倍，备货量也提升到3-5倍。日常来说，客单价大致在75元以下，现在每单超100元已成为常态，每个骑手每趟订单量近20左右。”站长邢赛赛表示。

　　为了更直观地展现门店的配送状态，邢赛赛向记者呈现了一幅系统后台的配送地图。绿色、蓝色和黄色的小点密密麻麻地布满了配送区域。“绿色是已经完成的订单，而蓝色是骑手们正在配送的订单，黄色的提示则是已经分拣好，正等待配送的订单。”根据系统提示，在上午11点左右，门店未分拣完成的订单达到了650单，生鲜电商的履约压力有增无减。

　　据了解，目前该门店的配送范围还包括了两个管控区域，站长可以在后台根据防疫实际情况来规划和调整骑手的配送线路，实现效率最优。同时，为了保证骑手的配送安全，邢赛赛要求骑手们抵达小区门口后电话联系客户，让其下楼来取。

　　每日优鲜望京东仓站长张波向北京商报记者介绍称，店内部分品类如蔬菜的备货量达到了日常的2倍，米面粮油等则有3-4倍。前日晚间10点和当日下午四五点会进行两轮补货，每天的新鲜蔬菜几乎没有滞销情况。

　　据了解，为了保障履约，望京东仓门店的骑手数量已经增长到了19人。“目前我们的营业时间是早上7点至晚上11点，骑手能配送到凌晨1点，用户还可以提前预约明天的配送时间。”张波表示，“对于管控区的订单，我们会将订单配送至小区门口，由‘大白’送货上楼。”

　　北京商报记者在盒马财富店走访时看到，各类商品正整齐地排列在货架上。略微不同的是，据店长蒋海燕介绍，店内的陈列面积新增了15%左右，来放置蔬菜肉蛋等民生商品，以提高商品陈列数量。

　　据了解，不止盒马财富店，5月12日晚间，北京所有盒马门店陆续调整了货架布局，增添了一些临时货架。与此同时，盒马北京大仓在当天也增加了一倍以上的吞吐量，京郊、山东、河北等基地对门店的供给量仍保持在日常的3-5倍。

　　而在运力方面，针对封控小区，多家盒马门店已经启动半日达集单配送。此外，盒马还临时增调百余辆大容量配送车，单次订单配送量升到以前的5倍。目前平台整体运力提高了三成。

（文章来源：北京商报）